환불 정책

반품 정책

 당사는 7일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품 수령 후 7일 이내에 반품을 요청할 수 있다는 의미입니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

단, 주문 제작 상품이나 맞춤 제작 상품은 제한됩니다. 왕복 택배비는 소비자 부담입니다.

 

피해 및 문제

 수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.

세일 품목이나 기프트 카드에 대한 반품은 허용되지 않습니다.

교환

 원하는 상품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

환불

 귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 영업일 기준 15일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.